專業(yè)簡(jiǎn)介
航空服務(wù)專業(yè)為民航培養(yǎng)有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì),精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù),能夠熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的英語(yǔ)水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力;能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)的需求與發(fā)展的空乘、空勤人員。
專業(yè)課程
民航服務(wù)禮儀、民航旅客服務(wù)心理學(xué)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、旅游概論、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理。民航地面服務(wù)與管理、客艙服務(wù)、職業(yè)形象、乘機(jī)登記辦理、候機(jī)樓服務(wù)、X射線安檢儀圖像識(shí)別、違禁物品識(shí)別與處置、客艙服務(wù)、行李服務(wù)。
就業(yè)方向
面向民航乘務(wù)員、民航安全檢查員、民航客運(yùn)員等職業(yè),民航乘務(wù)、民航安檢、空港旅客服務(wù)等崗位
就業(yè)前景
培養(yǎng)掌握航空服務(wù)專業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),具備航空服務(wù)基本技能,有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,適應(yīng)民航機(jī)票銷售、旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、安全檢查、空中乘務(wù)、賓館服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)中初級(jí)技能型人才。