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為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發(fā)，包括公關能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
鐵路客運安全知識、高鐵動車乘務實務、高鐵乘務服務、旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。
主要在全國鐵路行業(yè)從事高速列車車廂乘務、餐吧乘務、乘服及高鐵動車安檢等相關崗位。
據(jù)統(tǒng)計未來十年高鐵人才缺口很大，高鐵乘務員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應求的緊張局面。為順應市場需要，西安軌道交通學校城市軌道交通運輸與管理專業(yè)致力于培養(yǎng)高鐵、動車、軌道相關運輸管理崗位人才
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