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高速鐵路乘務(wù)專業(yè)

所屬大類：鐵道運輸類
報名學費：在線咨詢
招生對象：應(yīng)往屆初中畢業(yè)生
專業(yè)學制：三年

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專業(yè)簡介

高鐵乘務(wù)，為適應(yīng)市場對人才的需要，以市場需求為導向，與相關(guān)企業(yè)共建共辦共同培養(yǎng)，整合企業(yè)的就業(yè)與人才培養(yǎng)優(yōu)勢，采取訂單培養(yǎng)模式，定向高端就業(yè)的特色專業(yè)群。同時院校一般會與大型企業(yè)成立訂單班。本專業(yè)注重學生素質(zhì)培養(yǎng)與能力開發(fā)，著重培養(yǎng)高速鐵路動車組乘務(wù)人員及相關(guān)服務(wù)人員，畢業(yè)生掌握良好的服務(wù)理念，擁有高度責任心，具備乘務(wù)員各種專業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)課程

鐵道概論、高速鐵路客運設(shè)備設(shè)施、鐵路客運服務(wù)管理、高速鐵路客運組織、客運規(guī)章、客運業(yè)務(wù)、高速鐵路客運安全與應(yīng)急、普通話與播音藝術(shù)、旅客服務(wù)心理學、客運服務(wù)英語口語、服務(wù)溝通技巧、衛(wèi)生防疫與急救、藝術(shù)概論、形體訓練、客運服務(wù)禮儀、乘務(wù)素質(zhì)拓展、聲樂等。

就業(yè)方向

主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門，在客運段、車站等部門，從事鐵路列車乘務(wù)、車站客運服務(wù)等工作，在城市軌道交通部門從事站務(wù)管理工作。

就業(yè)前景

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，較高的審美品味，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，熟悉鐵路客運乘務(wù)規(guī)章制度和管理要求，了解服務(wù)對象，具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)，從事高鐵列車乘務(wù)或車站客運服務(wù)等工作的高素質(zhì)復合型技術(shù)技能人才。